Die Bereitstellung von Informationen und Anwendungen im Netzwerk ist eine der wichtigsten Aufgaben der Netzwerkadministration. Dem Anwender diese Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die er für die tägliche Arbeit benötigt, ist eine technische und organisatorische Herausforderung. Diese wird durch die heterogene Rechnerwelt und die Vermischung der Bezugsmedien immer komplexer.